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                中文 | English

                客户指南

                一、选用服务员的方式:
                1、携带户口本和本人身份证直接到公司办理。
                2、如您行动不便,可在网上选人或来电或E-mail,由指导老师带服务员上门办理手续。
                二、办理选用服务员的手续:
                1、填写用户登记表、服务合同、同时需交纳登记费80元,合同保证金200元,并且预交一个月的服务费(含家政员工资及公司管理费)。保证金在合同期满解除合同时凭收据退还,其保证金主要用于保证合同的正常履行,防止用户拖延交费或不交费,防止用户虐待服务员。
                2、服务费的交纳方式:
                服务费需提前预交。每月到期后由公司指导老师上门预收下月服务费或经客户许可汇入公司指定帐户,指导老师上门预交时,您有权查看指导老师的工作证件及预收服务费时盖有我公司财务章的收款收据。
                3、服务员的调换:
                服务员上岗后,您应该给家政员半个月左右的适用期,如在适用期服务员不适应工作,您可提前一周要求调换服务员,直至满意。
                4、合同的解除:
                (1)合同期内您若要求解除合同,应带服务员、服务合同保证金收据的原件到公司办理并同意支付保证金的40%作为补偿。
                (2)合同期满,您不再续聘服务员,应带服务员、《服务合同》保证金收据原件到公司办理 。
                (3)合同期满若续签服务员,您可提前通知公司办理合同续签手续。
                三、用户注意事项:
                1、您在调换、合同到期、放假时,不可以让家政员自行返回公司,可提前通知公司或送家政员回公司,如若因此造成的后果由用户承担。
                2、不可指使服务员为青、成年人清洗内裤(小孩、孕产妇、老年人、病人除外)。
                3、要正确看待家政员,不允许打骂、侮辱、虐待服务员,不能侮辱家政员的人格。
                4、住宿制服务员,不可以安排与异性、青、成年人同居一室(生活不能自理者除外)。
                5、不可以带服务员到不健康的场所及唆使服务员做违反国家法律、法规的事。
                6、不可以与服务员个人之间发生财务的往来,不能唆使家政员脱离公司,及不可以自行批准服务员探亲、换户。
                7、不可以故意隐瞒有传染病的事实。
                8、服务员在服务当中若发生疾病或其他紧急事故,用户应发扬人道主义精神,积极做出相应措施,立即通知公司。
                9、本公司家政员实行级别制管理,请您每月如实填写家政员表现回执单,寄回本公司或由我公司指导老师上门收取,以便公司做跟踪管理。
                10、以上规定及相关要求请您仔细阅读,以求你我双方合作愉快。
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